Assegurança de viatge a Andorra: quan et cal

Per entrar a Andorra com a turista no hem trobat cap norma que demani assegurança, però la targeta sanitària europea no hi val. Si véns d'Espanya, França o Portugal, el formulari de conveni cobreix l'urgent segons les tarifes de la CASS (Caixa Andorrana de Seguretat Social). El rescat i la tornada a casa en ambulància o avió els cobreix una assegurança de viatge o la del forfet.

Per què la targeta sanitària europea no serveix

Andorra no és de la Unió Europea. La Comissió Europea publica la llista de països on val la targeta: els de la UE més Islàndia, Liechtenstein, Noruega, Suïssa i el Regne Unit. Andorra no hi surt. A més, la mateixa Comissió recorda que la targeta «no té res a veure amb la repatriació», i la web Your Europe diu que tampoc ajuda amb el rescat. Fins i tot dins de la UE, per a això cal una assegurança a part.

Què et cobreix cada cosa

Fonts: CASS i Comissió Europea, consultades el 7 d'octubre de 2026.

El formulari de conveni, si véns d'Espanya, França o Portugal

La CASS té conveni bilateral amb aquests tres països, i cadascun fa servir el seu formulari:

Amb el formulari, la CASS reemborsa les despeses d'immediata necessitat: urgències mèdiques, oxigenoteràpia, hemodiàlisi i control del Sintrom. Ho fa «d'acord amb les tarifes de responsabilitat establertes», no segons la factura, així que en pot quedar una part a càrrec teu.

Si vas a l'hospital sense el formulari, la CASS avisa que et poden aplicar tarifes privades. El pots demanar després a la Seguretat Social del teu país i presentar-lo a la CASS. Per al reemborsament, la CASS demana:

• El formulari de conveni original.
• Les factures originals dels centres sanitaris.
• Còpia dels informes mèdics.
• Les receptes originals i els tiquets de farmàcia.
• Les teves dades bancàries (IBAN).
• El formulari CASS-0159.

En aquesta pàgina la CASS només esmenta Espanya, França i Portugal. Si véns d'un altre país, revisa abans de sortir com et cobreix el teu sistema de salut a Andorra. El tràmit complet és a la targeta sanitària europea a Andorra.

El rescat: el que gairebé ningú mira

A Andorra un rescat pot tenir factura. L'article 11 bis de la Llei 7/2017, segons la Llei 4/2022, permet al Govern d'Andorra reclamar els costos quan el rescat es deu a una imprudència o a la pràctica d'una activitat de risc. La llista inclou el senderisme, l'excursionisme, la bicicleta de muntanya, l'esquí, l'escalada i el barranquisme, entre altres. La reclamació pot anar contra tu i contra la teva asseguradora, i el termini és de tres anys.

La tarifa la fixa el Decret 533/2023: 6.394,38 euros per hora d'helicòpter biturbina, 3.436,43 euros per hora de monoturbina, més el personal. S'actualitza cada any amb l'IPC. Ni la targeta europea ni el formulari de conveni paguen això. Més detall a el preu d'un rescat a Andorra.

Què demanar-li a una assegurança de viatge

1. Despeses mèdiques a Andorra, amb nom. Comprova que Andorra entra a l'àmbit de la pòlissa: no és país de la UE.
2. Recerca i rescat, amb un límit que aguanti diverses hores d'helicòpter més el personal.
3. Repatriació a casa teva, també en ambulància.
4. Esports d'hivern i de muntanya, si en practicaràs, anomenats un per un.
5. Fora de pistes, si fas freeride o travessa. Moltes pòlisses ho limiten.
6. Responsabilitat civil, per si fas mal a una altra persona esquiant o en bicicleta.
7. Pagament directe o reemborsament. Si pagues tu i te'l tornen després, porta una targeta amb marge.

Casos freqüents

Véns de Barcelona a esquiar un cap de setmana. Porta l'E/AND-11 per a la urgència. El formulari no cobreix el rescat ni el trasllat a casa. L'assegurança del forfet cobreix despeses mèdiques, recerca dins de l'estació, rescat i repatriació, segons la seva asseguradora. Mira l'assegurança del forfet.

Véns de França a fer senderisme a l'estiu. El SE130-04 cobreix la urgència. L'assegurança del forfet no serveix a l'estiu. Per al rescat necessites una assegurança de viatge amb muntanya o una llicència federativa.

Véns d'un país sense conveni. A la pàgina de la CASS no hi ha formulari per a tu. Compta a pagar tu l'atenció i que només la teva assegurança te la torni.

Vius a Andorra i viatges fora. Si cotitzes, la CASS inclou a la via preferent l'«atenció urgent fora d'Andorra», i la reemborsa segons les seves tarifes. El rescat i la repatriació continuen sent cosa de la teva assegurança. Mira què cobreix la CASS.

Abans de sortir de casa

• Demana el formulari de conveni a la teva Seguretat Social si véns d'Espanya, França o Portugal. Porta'l en paper.
• Llegeix la pòlissa de la teva assegurança de viatge i busca la paraula Andorra a l'àmbit territorial.
• Busca a les condicions el límit de recerca i rescat. Compara'l amb la tarifa del Decret 533/2023.
• Si vas a esquiar, decideix si compres l'assegurança del forfet o si la teva pòlissa ja cobreix l'esquí.
• Desa al mòbil el telèfon d'assistència de la teva asseguradora.
• Si prens medicació, porta la recepta i l'informe del teu metge.

Si et passa alguna cosa allà

1. Demana ajuda de seguida als serveis d'emergència o a les pistes.
2. Avisa la teva asseguradora abans de pagar res de gros, si pots. Moltes pòlisses demanen autorització prèvia per al trasllat o la repatriació.
3. Ensenya el formulari de conveni a l'hospital o al centre mèdic. Si no el portes, demana que t'ho indiquin a la factura i tramita'l després amb la CASS.
4. Guarda tots els papers. Factures, informes, receptes i tiquets. Sense originals, ni la CASS ni l'assegurança no et tornen res.
5. Demana el reemborsament. Primer a la CASS amb el formulari i el CASS-0159. El que quedi a càrrec teu, a la teva assegurança, amb la liquidació de la CASS.

Errors típics

• Viatjar només amb la targeta sanitària europea.
• Oblidar el formulari de conveni a casa.
• Contractar una assegurança que no esmenta Andorra.
• Pensar que «esports» inclou l'esquí fora de pistes.
• Llençar les factures abans de demanar el reemborsament.

Si vas a esquiar o a la muntanya, mira també l'assegurança d'esquí i muntanya.

Preguntes freqüents